JAPONÉS PARA LA VIDA · SALUD
En la recepción del hospital: qué decir primero
Esta página reúne frases para la recepción: llegar, confirmar una cita y pedir que te hablen despacio. No sustituye orientación médica ni de emergencia; si te encuentras en peligro o muy mal, busca ayuda urgente según tu situación.
Frases de comunicación · no es consejo médico1. Al llegar
En la recepción puedes empezar con: 「すみません、よやくが あります。」(Sumimasen, yoyaku ga arimasu.) — “Disculpe, tengo una cita”. Después di tu nombre despacio si te lo piden.
Si no tienes cita: 「よやくは ありません。」(Yoyaku wa arimasen.) — “No tengo cita”. El personal te indicará los siguientes pasos o si puede atenderte.
2. Para explicar el motivo en una frase
No necesitas contar toda la historia en la recepción. Puedes decir una frase simple: 「おなかが いたいです。」— “Me duele el estómago”; 「ねつが あります。」— “Tengo fiebre”. En la consulta podrás explicar más.
Si no sabes cómo decirlo, muestra una nota escrita o un traductor y pide ayuda para comunicarte con claridad.
3. Si no entiendes una pregunta
Usa las frases de supervivencia: 「もう いちど おねがいします。」— “Otra vez, por favor”; 「ゆっくり おねがいします。」— “Más despacio, por favor”. También puedes decir: 「にほんごが あまり わかりません。」— “No entiendo mucho japonés”.
4. Cosas que pueden pedirte
Es posible que te pidan una tarjeta, una identificación, datos de contacto o que rellenes un formulario. No adivines: señala el documento y pregunta 「これは なんですか。」— “¿Qué es esto?”.
5. Mini diálogo de recepción
A: すみません、よやくが あります。 B: おなまえは？ A: マリア・ガルシアです。 B: どうしましたか。 A: ねつが あります。 A: すみません、ゆっくり おねがいします。